Chính sách mua hàng giúp khách hàng hiểu rõ về các nguyên tắc, quy định và quy trình mua hàng tại ihoco.vn để có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời khi giao dịch trên website của chúng tôi.

1. Nguyên tắc chung khi mua hàng tại ihoco.vn

ihoco.vn là website thương mại điện tử do Công ty TNHH Giải Pháp Sức Khỏe vận hành, cung cấp sản phẩm chính hãng, minh bạch nguồn gốc, đảm bảo chất lượng.

Khách hàng có thể mua sắm trực tuyến dễ dàng với thông tin, hình ảnh, video chi tiết về sản phẩm. Chúng tôi cam kết không bán hàng giả, hàng nhái, hàng xách tay, mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, đáng tin cậy.

2. Quy định chung

  • Người bán: IHOCO.
  • Người mua: Là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam. Người mua có thể lựa chọn đăng ký hoặc không đăng ký tài khoản trên website để thực hiện giao dịch.

Mọi hoạt động trên website luôn tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam. Khách hàng khi tham gia ihoco.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình và cam kết thực hiện đúng các quy định trong chính sách này.

3. Quy trình mua hàng trên website ihoco.vn

Đối với người mua

  • Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm: Khách hàng duyệt website, chọn sản phẩm phù hợp
  • Bước 2: Nhấn “Mua hàng” hoặc có thể liên hệ qua:
    • Gọi điện tới số hotline 0962 887 787.
    • Để lại số điện thoại trong phần bình luận của sản phẩm.
    • Chat trực tiếp trên website hoặc Fanpage hay Zalo gắn link trên website để được tư vấn và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
  • Bước 3: IHOCO sẽ xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng sau khi nhận được thông tin từ khách hàng.

Hiện tại, IHOCO chưa tích hợp hình thức thanh toán trực tuyến. Do đó, khách hàng có thể chọn một trong ba hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Bước 4: Khi hàng được giao quý khách vui lòng đối chiếu thông tin đơn hàng đã đặt đồng thời kiểm tra các giấy tờ liên quan đến sản phẩm. Quý khách lưu ý sản lưu có hóa đơn đi kèm.

Đối với người bán

  • Cung cấp hình ảnh, video thực tế về sản phẩm.
  • Mô tả chi tiết thông số kỹ thuật giúp khách hàng lựa chọn dễ dàng.

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.